ALGOTECH, s.r.o.

Zaměření společnosti 1TEL je následující:
- IP telefonie Avaya
- technologie pro kontaktní centra
- automatická distribuce hovorů - ACD
- interaktivní hlasové systémy - IVR
- systémy pro vyhodnocování provozu Call Center - CMS
- využití více komunikačních kanálů v kontaktních centrech (email, sms, fax, web collaboratin, web chat) - AIC
- řešení IP kontaktního centra od společnosti Cosmocom
- nahrávací zařízení NICE
- komunikační systémy Definity
- Messaging
- Intuity Audix.