Sachverstand:
- Überwachung der Kenntnisse und Fähigkeiten des Verkaufsteams - Bewertung des Bildungsbedarfs / Abschlusstests, TV, zusammenfassender Bericht.
- Auswertung der gewonnenen Informationen und Prioritätensetzung für die Ausbildung / Gestaltung von Organisations- und Ausbildungsmaßnahmen.
- Gestaltung von thematischen Einheiten zur Ausbildung / Vollständigkeit und Angemessenheit entsprechend den Unternehmenszielen.
- Erstellung von Schulungsmaterialien / Inhalt und formale Ebene der präsentierten Materialien.
- Schulung mit einzelnen Leitern der Verkaufsabteilung/Durchführung der Schulungen je nach Aufgabenstellung und Bedarf des Verkaufsteams.
- Ermittlung von trainierten Aktivitäten in der Praxis / Coaching von Fahrgemeinschaften und Feedback.
- Durchführung von Schulungen im Klassenzimmer (Einführung etc.) / Durchführung von Schulungen je nach Aufgabenstellung und Bedarf des Vertriebsteams.
- Gestaltung und Bereitstellung externer Schulungen / Niveau der empfohlenen und zugesicherten Dienstleistungen.
- Empfehlungen zur beruflichen Weiterentwicklung von Einzelpersonen und Einreichung von Themenvorschlägen zur Verbesserung der Qualifikation
Wichtige Schulungsthemen:
- Kommunikation im Allgemeinen, selbstbewusste Kommunikation und Problemlösung
- Führungsgespräche - Bewertung, Akzeptanz, Feedback