ClaimCloud wurde gegründet, um Flugreisende dabei zu unterstützen, finanzielle Entschädigungen von Fluggesellschaften in den Bereichen Flugverspätungen, Flugannullierungen, verpasste Anschlussflüge, Nichtbeförderung, Herabstufung oder Gepäckprobleme (verspätetes, beschädigtes und verlorenes Gepäck) zu erhalten. Das Unternehmen hat seinen Sitz in der Tschechischen Republik.