Firma MiCoS SOFTWARE s.r.o. od 1991 roku koncentruje się na rozwoju systemów informatycznych w obszarze Software Asset Management/SAM. Produkty firmy mają na celu minimalizację ryzyka biznesowego i prawnego związanego z użytkowaniem oprogramowania przy jednoczesnym zwiększeniu produktywności użytkowników końcowych.
Administrator IT - audyt SW i HW
- narzędzie przeznaczone do wprowadzania procesów kontroli oprogramowania i sprzętu
- ochrona organizacji przed karami prawnymi i finansowymi związanymi z używaniem nielegalnego oprogramowania
- rozwój od 1991 roku - lider na rynku programów do inwentaryzacji komputerów i oprogramowania instalowanego
Właściwości systemowe Menedżera IT
- Audyt SW - wprowadzenie zasad zarządzania oprogramowaniem i optymalizacja inwestycji
- Audyt sprzętowy - określenie konfiguracji sprzętowej komputera
- Skanowanie SW/HW - umożliwiające kilka metod skanowania
- statystyki - podgląd graficzny wybranych elementów
- narzędzia - monitorowanie zdarzeń związanych z zarządzaniem komputerem
HelpDesk - zarządzanie zadaniami
- zarządzanie i rejestracja wymagań i zadań
- udzielanie wsparcia użytkownikom
- bez konieczności instalacji, uruchom przez przeglądarkę internetową
- możliwość wprowadzania i rozwiązywania problemów, zgłoszeń, błędów i innych zadań nie tylko z zakresu informatyki
- cechy systemu HelpDesk
- wymagania - podstawowe funkcje systemu
- zadania
- wyjścia zarządcze - wydruki o aktualnym stanie wymagań, zadań itp.
- baza wiedzy - rozwiązywanie powtarzających się problemów
- administracja - ustawienia z centralnego punktu aplikacji
Działania — monitorowanie i śledzenie komputera
- wyświetlanie aktywności na przeglądarce internetowej prowadzące do łatwiejszej kontroli nad pracownikami
- ocena wykorzystania oprogramowania, Internetu i zadań drukowania
- skuteczne narzędzie do zarządzania personelem i planowania inwestycji w SW i HW oparte na monitorowaniu niechcianej i niebezpiecznej aktywności użytkowników
- właściwości systemu ACTIVITY
- monitorowanie pracy na PC - obniżenie kosztów obsługi aplikacji SW oraz zwiększenie efektywności zarządzania personelem
- korzystanie z aplikacji - graficzny podgląd monitorowanych danych
- Monitoring Internetu - ocena aktywności w Internecie
- monitoring wydruku - koszty finansowe związane z eksploatacją drukarki