La missione principale del Contact Center di Prostějov è ridurre al minimo i rischi associati all'uso di droghe analcoliche e successivamente migliorare la qualità complessiva della vita del cliente appartenente al gruppo target da un punto di vista bio-psico-sociale . Cerchiamo di motivarli a migliorare il loro stile di vita e la qualità della vita.
La seconda missione principale del Contact Center di Prostějov è fornire informazioni al pubblico in generale, sia profani che professionisti, sui problemi della droga, sul gruppo target, sulle nuove tendenze relative al consumo di droga, sulle tendenze relative alla cura dei tossicodipendenti, sui modi di lavorare, ecc.
Il servizio è destinato a:
- tossicodipendenti analcolici
- familiari, partner, amici degli utenti
Noi offriamo:
- servizio legale e sociale - consulenza, consulenza individuale e familiare, mediazione di contatto, assistenza nelle trattative con le autorità
- servizio sanitario - cure, mediazione dei contatti con altre strutture di follow-up, test per epatite C, B, ma anche per HIV, sifilide, test di gravidanza
- aiuto psicologico e intervento di crisi per gli utenti ei loro cari
- cambio del materiale di iniezione
- servizio di igiene (doccia, lavanderia) e servizio di ristorazione
- mediazione di disintossicazione e trattamento
- successivo supporto dei clienti dopo il trattamento
- attività sul campo nella città di Prostějov
- programma di occupazione assistita.